关于价格:
鲜花属于特殊商品,价格具有不稳定性。受天气、节日、产量等因素的影响,花价会不断波动;受天气的影响,花的质量也会有所变化。因此,花价每天都会不一样,请下单前联系客服洽淡价格之后再下单付款。直接拍下付款的客户,我们将不发货,敬请谅解。
关于付款:
请于当天下午18:00之前完成订单付款,18:00之后付款的客户,我们将于第二天发货并以第二天的价格为准。付款之前请联系客服,讲明需求之后,客服会在最快时间之内算出应付金额(花价+材料费+运费),客户确认无误并能接受报价之后再付款。
关于售后:
鲜花属于非常规商品,具有保鲜短,易损坏等特性。运输途中出现轻微脱水和少量损坏属于正常现象。如果不是损坏特别严重,不是由于物流延误等重大原因造成的损坏,一律不接受退款退货。如果出现质量问题,请收到货后第一时间与我们联系。
付款方式:
阿里旺旺担保在线支付;
支付宝或者微信转账(支付宝账号:794664880@qq.com;微信:15887136175);
关于运输:
全店订购产品40KG以上走鲜花物流发航空,于下单当日晚上备货,次日凌晨一点左右发货,全国大部分一二线城市当天到达;发航空我们只收取航空运费,转运费和提货费需要客户收货的时候支付给本地的物流公司。 全店订购产品20KG以上 如果适合发火车的,根据距离计算运费;发火车需要客户自己到火车站提货,不需要转运费和提货费。全店订购产品20KG以下,走快递发顺丰,运费到付;三线城市一般不走物流。云南省内可以走普通物流和普通快递。请下单前联系客服确认运费及相关事宜。




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