1.云南有千百家鲜切花供应商，为什么我要选择与你家合作？
A：一年10000000元的线下交易额使得菀莘花卉能够获得更多的花农支持，价格更加优惠、种类更加齐全、品质更有保障；菀莘花卉采用先进的数据管理系统，报价、收汇、下单、备货、发货等流程统一规范操作，确保员工省心、客户放心；12年的交易数据累积和信用数据沉淀令菀莘花卉（民生花卉）在斗南国际花卉拍卖交易市场得到良好的口碑。
2.你们公司2016年才注册成立的，为啥对外却说有十几年的经营历史？
A：1998年我们来到云南，2004年开始自主经营鲜花产业。经过多年的苦心经营，2016年元月昆明菀莘花卉有限公司在昆明呈贡区市场监督管理局注册成立，开始走上“农户+公司+市场”的道路。
3.你能提供一份完整的报价表供我参考吗？你们网站上的产品价格是准确的吗？
A：鲜花价格是依据斗南拍卖市场的交易价格每天变动的，而且变动幅度大，因此准确的价格需要通过旺旺（菀莘花卉）或者电话（13518796226）咨询。
4.我们是长期需求鲜花的采购商，而且每次的采购量都很大，但是需要便宜的价格。
A：菀莘花卉一直坚持互利共赢的原则，实时价格是通过公司系统精确计算出来的，就是标准价格。如果您的目标价低于我司标准，请恕我们无法与您合作。根据真实数据统计，我司的定价在鲜花批发市场处于中等价位。
5.你们是怎样控制产品质量的？
A：鲜花有三道质检程序：第一，经验丰富的采购员在市场上进行花材采购，筛选优良品种；第二，员工在整理花材的时候会对每扎鲜花细心查看；第三，打包装箱过程中有专业质检员进行现场监督，坚决不让劣质产品装入箱内。
6.根据质量的差异，鲜切花分为A级、B级、C级，如果我选择B级或者C级，你能给我便宜的价格吗？
A：为了避免交易误会和维护菀莘花卉的声誉，公司规定所有通过线上交易的订单一律择优发货，即菀莘花卉不愿意发次品给顾客。
7.你们支持一件代销吗？
A：是的，菀莘花卉希望与各位电商密切合作，建立长期稳定的合作关系，已经为您配备专门的发货人员，每天下午统一安排发货。
8.有些花你们网店没有，我需要，你们可以提供吗？
A：可以的，我们的网店处在装修中，产品一直持续更新。请您告诉花名，我们判断是否有货，尽量满足您的需求。
9.你们最小起定量是多少？
A：鲜花是一扎或者一千克起批。
10.你们是怎么包装鲜花的？会不会到我手上就枯萎了？
A：菀莘花卉会对花根进行保鲜液添加处理，采用MS纳米鲜花保鲜专用纸箱包装，减轻鲜花的损耗；在大件货中会添加冰瓶，极大地保持花的新鲜度。
11.你们怎么把鲜花运送到我所在的地区呢？
A：菀莘花卉提供给您两种运输方式，一种是鲜花物流（航空货运），另一种是快递。如果您订购40公斤以上的产品，可以走鲜花物流，凌晨发货，当天上午就可以到达当地机场，届时需要您和物流公司沟通转运事宜；如果是少量的货，可以发普通快递和顺丰快递，普通快递需要2~3天，顺丰快递一般只需一天就可以到达您的手中。
12.货物已发出，如果我不想要了，可以退货吗？
A：不可以。鲜花属于鲜活物品，品质风险具有不可抗拒性，因此公司不准退货。请您在购买前，仔细考虑您所要的品种和数量，一旦货物发出，概不退货。不过，如果出现质量问题，菀莘花卉愿意补偿您的损失。
13.我还有其他问题，怎么办？
A：请您在线咨询我们的客服旺旺（菀莘花卉）或者致电13518796226. |