关于价格：
鲜花属于特殊商品，价格具有不稳定性。受天气、节日、产量等因素的影响，花价会不断波动；受天气的影响，花的质量也会有所变化。因此，花价每天都会不一样，请下单前联系客服洽淡价格之后再下单付款。直接拍下付款的客户，我们将不发货，敬请谅解。
关于付款：
请于当天下午18:00之前完成订单付款，18：00之后付款的客户，我们将于第二天发货并以第二天的价格为准。付款之前请联系客服，讲明需求之后，客服会在最快时间之内算出应付金额（花价+材料费+运费），客户确认无误并能接受报价之后再付款。
关于售后：
鲜花属于非常规商品，具有保鲜短，易损坏等特性。运输途中出现轻微脱水和少量损坏属于正常现象。如果不是损坏特别严重，不是由于物流延误等重大原因造成的损坏，一律不接受退款退货。如果出现质量问题，请收到货后第一时间与我们联系。
付款方式:
阿里旺旺担保在线支付；
支付宝或者微信转账(支付宝账号：794664880@qq.com；微信：15887136175)；
关于运输:
全店订购产品40KG以上走鲜花物流发航空，于下单当日晚上备货，次日凌晨一点左右发货，全国大部分一二线城市当天到达；发航空我们只收取航空运费，转运费和提货费需要客户收货的时候支付给本地的物流公司。 全店订购产品20KG以上 如果适合发火车的，根据距离计算运费；发火车需要客户自己到火车站提货，不需要转运费和提货费。全店订购产品20KG以下，走快递发顺丰，运费到付；三线城市一般不走物流。云南省内可以走普通物流和普通快递。请下单前联系客服确认运费及相关事宜。
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