苏州承接大中小绿植办公室新房公司绿植租赁批发销售绿萝发财树

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1）服务内容
免费上门设计，根据客户办公环境提供绿化装饰方案；
提供专业养护，每周1-2次，保持植物最佳状态；
及时调换，需更换的植物3个工作日内调换到位；
积极跟踪回访，了解客户需求，改进服务质量。

 工作项目 工作内容 工作标准
1 浇水 及时浇水，保证土壤湿润 盆土见干见湿
2 施肥 每年施肥两次，分为春秋天， 大约在4月、9 月 1)植株丰满健壮，株形自然匀称；
2)植株颜色为正常绿色,光亮；
3)肥料符合环保标准，无毒无异味；
3 叶片 1)用清水或布片清除叶片上灰尘2) 用剪刀将叶片上枯黄、暗灰等非正常色叶片剪掉 1)植株在中高以上花卉的叶片上不能有明显的灰尘，保证能清晰看到花卉叶片的正常脉络；
2)植株为小棵花卉，保证作到大叶片上无灰尘痕迹；
3)叶片上没有任何黄叶、枯叶；
4）修剪不破坏叶形；
4 花盆 1)清除盆具上水痕、泥土痕迹
2)清除盆内落叶、枯叶
3)拣出盆内烟头、废纸等 1)盆具与环境及植物株形相协调，套缸要美观；
4)盆具上一律不出现水、泥土的痕迹；
5)盆具内清洁，不出现任何异物；
5 盆垫 1)吸出盆垫内泥土
2)清除盆垫内水垢印记 盆垫需与花盆在大小、形状、色彩上相配套。在每次工作结束后，
盆垫内除有较少清水外，保证盆垫内是干净的，白色的；遇有
盆垫出现水垢，无法去除，就及时更换新的盆垫。
6 换花 1)对状态不佳的花卉进行调换 1)严重枯黄或生长不良的3个工作日更换；
2)严重病虫害无法在现场处理的3个工作日更换；
3）不适应环境严重落叶的3个工作日更换。
7 现场 服务时间、着装、工作态度、环境卫生、调换安排、花盆与标牌 
1、工作时间按客户要求，特殊情况下，随时响应甲方要求。
2、现场人员着统一工服，佩带工作标牌。
3、现场服务人员在现场服务时由甲、乙双方共同领导，听
从双方相关人员的统一指挥。
4、服务结束后，保证现场环境的清洁、整齐。
5、现场人员进场服务时，保证端正工作态度，不与甲方工作
人员在工作现场进行非工作有关交谈，服务结束后立即离开现场。
6、乙方在对现场花卉进行调换时，将会在花卉调换日之前以电话或E-MAIL 方式通知甲方相关人员，在得到甲方的确认后，将对现场花卉进行调换。花卉调换完毕后，由甲方签字确认。
7、专门安排两名工作人员和一辆专用运花车进行现场服务。
8、所有现场花卉的盆具需协调统一。
9、配合满足甲方其他合理的要求，以达到现场服务的标准。
10、若由供应商现场服务人员操作不当而导致现场财产损失的，
由供应商照价赔偿，赔偿款项从每月中扣除。
11、每月供应商服务质量将受到甲方现场人员的监督和双方确认。
8 服务监督 多层次的客户满意度保障系统
1、园艺工每次养护结束需要客户对服务状况进行签字确认；
2、公司售后服务部门会定期对客户进行电话回访，问询养护质
量和客户满意度；

临时租赁：期限10天以内