1.本店的肉肉一律都是脱盆脱土发货，不带土，因为需要晾根+包装需要拍下后72小时内发货，快递默认圆通，圆通不到的，再联系店主换其他快递，介意者请慎拍；
2.养护过程不需要浇水太多，以“见干浇水，浇水浇透”的原则为准喔！建议搭配透气性强的花盆。
3.您收到宝贝之后，可能和照片的状态不大一样，这是因为宝贝经过长途的运输比较劳累，需要一段时间的恢复，还有些植物非常容易折断、掉叶、凡是这类的植物，都是可以断枝或者断叶再插，也是它们的繁殖方式。所以呢，上述问题不能说我们宝贝质量不好、打低分或者退货退款哦，有问题请与客服联系，一定会给你个满意的答复，小店拒绝有问题不联系的一切中差评哦！谢谢配合！
4.由于肉肉比较小都是采取微距离拍摄，小店保证都是实物拍摄哦！植物会有个体差异，比如形状、大小等，请参照尺寸描述
5.多肉植物，尤其景天科，会因为温度、光照等差异，颜色会有很大差别。照片仅代表上架时拍照的样本状态，并不代表收到的植株颜色会完全一致，对此介意、无法理解的请您慎拍~~~~
6.收到肉肉后请亲们小心剪开包装检查，避免植株损伤或误丢。潮土干栽定植后放置明亮散光处，一星期以后可以让肉肉见到明媚的阳光!让肉肉生长的更加绚丽多彩！收到货如果发现有少的，麻烦亲多查找几遍，多肉都是比较小的。一般漏发的我们做退款处理，不再补发或下次购买时补发，如果收到宝贝有其他的任何问题，可以随时联系我们，并拍下收到的宝贝照片，我们会给您百分百的满意服务
发货问题
发快递，统一要求裸根发货，植物外面统一用餐巾纸和报纸或者气泡膜包装二层，空隙地方用报纸填满，内设置二到四个支架防压，纸箱外钻孔透气。并且发申通快递或者顺丰，能发航空统一走航空，现在默认的快递为申通快递。发顺丰的客户，快递需要修改。如果拍的货品里面含有仙人球系列，或者土，我们将会分开，发韵达或者其他物流。因为土，和仙人球系列多肉，太重，运费较高，只能发物流。如果要求发申通快递客户，请联系客户修改运费，土和仙人球系列照旧发物流，默认是盛辉物流。对于运费多收的客户，我们将退多余运费。
售后问题
在发货前，植物会晾根，有些植物可能会修复一下根，防止根部旺盛，烂掉。植物掉小量叶子是包装是无法避免的，请大家谅解。对于发过去的植物，烂根导致死亡或者单颗掉的叶子非常多，我们会在下次补货时给大家补偿。出现以上问题请大家上传全部产品照片给予我们客服人员。对于少发的货物或者缺货货物，一般发货人员提前给个电话，如果没有给电话，在点数时少发的货物，请大家第一时间发全部产品照片到旺旺处理，（发全部照片，是防止在点数时候漏数了）晚点12之前，核对好后当天退钱 。
补充：裸根发货，可能收货货之后植物因为水分流失，可能大小上和实物照有点差别。请大家见谅！！
对于多肉产品一些自我养护说明，夏天对于根系不是很发达的植物，大家浇小量浇，不要浇透。不干不浇水。要保持通风和适当的日照。裸根发货给您植物，大家到货时候直接种上，浇小量的水到土壤里面，根部稳定长了之后才浇大量的水。土不干不浇水。土壤一定要疏松。透气。对于腐烂的植物第一时间清除出盆，防止传染。